Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
336 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit fairem Preis-Leistungs-Verhältnis, hoher Fachkompetenz und freundlichem Service. Einzelne Bewertungen berichten jedoch von gravierenden Fehlern, schwacher Erreichbarkeit und einem unmotivierten Empfang. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fairen, transparenten Preise und fühlen sich nicht über den Tisch gezogen.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Das Team wird häufig als kompetent beschrieben; Reparaturen werden präzise ausgeführt und auch schwierige Aufgaben zuverlässig gelöst.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgangston wird als nett und respektvoll wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Zuverlässige Termin- und Kostenkommunikation Häufigkeit:Bei unvorhergesehenen Arbeiten wird vorher angerufen, Termine werden eingehalten und Rechnungen ausführlich erklärt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Einzelfälle Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von gravierenden Fehlern wie falschem Drehmoment, übersehener Roststelle oder nicht ausgeführtem Termin.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten auf einen Termin oder schlechte Erreichbarkeit am Telefon.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Einige Kund/-innen schildern einen genervten, desinteressierten oder wenig serviceorientierten Empfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(325 Bewertungen)
(325)
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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