Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1613 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Abläufe werden als hervorragend empfunden. Einzelfälle mit organisatorischen Schwächen fallen kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Verkaufskompetenz Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ehrliche und individuelle Verkaufsberatung, die auf Fragen eingeht und ein sicheres Gefühl vermittelt.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Von Bestellung bis Übergabe berichten viele Kund/-innen von einem schnellen, klar strukturierten und problemlosen Ablauf ohne Verzögerungen.
Freundlicher Service & Kundenorientierung Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben, was zu einem angenehmen Gesamterlebnis beiträgt.
Fahrzeugübergabe mit Einweisung & Extras Häufigkeit:Die Übergabe erfolgt gründlich erklärt, oft mit zusätzlichen Services wie Fahrzeugwäsche oder persönlicher Abholung vom Bahnhof.
Schnelle Termin- und Teileverfügbarkeit Häufigkeit:Werkstatt- und Softwaretermine sowie benötigte Teile werden laut Bewertungen zügig organisiert und umgesetzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit organisatorischen Schwächen Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von Missverständnissen, langen Wartezeiten oder unzufriedenen Werkstattbesuchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(1365 Bewertungen)
(1365)
Verteilung
mobile.de
4,70
(245 Bewertungen)
(245)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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