Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
238 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit kompetenter Beratung und teils schneller Abwicklung. Gleichzeitig sorgen lange Wartezeiten, hohe Kosten und vereinzelte Qualitätsmängel für deutliche Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Verbesserungen bei Organisation und Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, verständliche Beratung sowie die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Schnelle und kulante Werkstattabwicklung Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden Reparaturen oder Inspektionen sehr zügig erledigt, teils sogar ohne vorherigen Termin.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis für Service und Produkte hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten bis zur Fertigstellung oder Terminbuchungsproblemen.
Hohe Kosten und Zusatzabrechnungen Häufigkeit:Inspektionen und Reparaturen wurden teils als überteuert empfunden; zusätzliche Gebühren sorgten für Unmut.
Fehlerhafte oder unvollständige Arbeiten Häufigkeit:Es kam vor, dass vereinbarte Leistungen nicht erbracht oder Teile nachträglich beschädigt wurden.
Unfreundlicher Service und mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches Personal, fehlende Rückmeldungen oder mangelnde Transparenz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(213 Bewertungen)
(213)
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Yelp.de
2,50
(5 Bewertungen)
(5)
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