Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Lieferzeiten, fehlende Kommunikation und kein Geld zurück bei Nichtlieferung sind die häufigsten Kritikpunkte. Positiv hervorgehoben werden lediglich die große Produktvielfalt und passgenauen Ersatzteile.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umfangreiche Produktpalette Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die große Auswahl an Gartenartikeln und Ersatzteilen.
Passgenaue Ersatzteile Häufigkeit:Einzelne Bewertungen heben hervor, dass die gelieferten Teile genau passen und gut beschrieben sind.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen berichtet von wochen- bis monatelangen Wartezeiten und unbeantworteten E-Mails.
Kein Geld zurück bei Nichtlieferung Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen schildern, dass sie trotz bezahlter Bestellung weder Ware noch Erstattung erhalten haben.
Falsche Lieferzusagen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass zugesagte Liefertermine nicht eingehalten und stattdessen nur vertröstet werden.
Inkompetenter Kundenservice Häufigkeit:Der Service wird häufig als unfreundlich, wenig hilfsbereit und fachlich schwach wahrgenommen.
Schlechter Online-Auftritt Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren einen wenig professionellen Internetauftritt des Unternehmens.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,65
(20 Bewertungen)
(20)
golocal.de
1,31
(13 Bewertungen)
(13)
11880-gartenbau.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Facebook.de
1,80
(5 Bewertungen)
(5)
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