Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
331 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und vereinzelt fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig werden hohe Preise, eine schwache Terminorganisation und vereinzelt unfreundlicher Umgang kritisiert. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service- und Terminmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und umgängliche Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Reifenwechsel oder Terminvergaben wurden häufig zügig und ohne große Wartezeiten erledigt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Vereinzelt wird die fachkundige Beratung sowie die schnelle und passende Problemlösung positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von flapsigem, barschem Ton oder mangelnder Wertschätzung gegenüber Kund/-innen.
Hohe Preise und Kostenvoranschläge Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden Reparatur- oder Prüfkosten als überteuert und kritisieren intransparente Angebote.
Schwache Terminorganisation Häufigkeit:Es kam wiederholt zu langen Wartezeiten, nicht eingehaltenen Terminen oder chaotischer Online-Buchung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(327 Bewertungen)
(327)
Verteilung
autoplenum.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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