Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
332 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Ausführung und kompetenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgang, hohen Preisen sowie Termin- und Wartezeitproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, der Gesamtscore liegt bei 3,95.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, nette und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Serviceausführung Häufigkeit:Reifenwechsel, Terminabwicklung und weitere Arbeiten werden häufig zügig und termintreu erledigt.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Beratung sowie die Unterstützung bei Schadensregulierung und Versicherungen hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das ausgewogene Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, flapsigem oder gar lächerlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe oder intransparente Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren überteuerte Reparaturen bzw. Zusatzkosten und empfinden sie als Abzocke.
Schwaches Terminmanagement und lange Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu nicht eingehaltenen Terminen, Überbuchungen oder sehr langen Wartezeiten trotz vereinbarter Uhrzeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(328 Bewertungen)
(328)
autoplenum.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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