Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1035 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, Schnelligkeit und faire Preise vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, fehlende Teile und einen rauen Umgangston. Kund/-innen sollten sich auf mögliche Termin- und Leistungsabweichungen einstellen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und pünktliche Abwicklung Häufigkeit:Bei einzelnen Aufträgen wurden Arbeiten zügig erledigt und vereinbarte Abholzeiten eingehalten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preise als fair und transparent, besonders bei größeren Reparaturen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Trotz vereinbarter Termine kam es häufig zu erheblichen Wartezeiten oder gar Terminabsagen, was Frustration auslöste.
Fehlende Teile & Falsche Diagnosen Häufigkeit:Mehrfach wurden benötigte Teile nicht vorrätig oder Arbeiten fehlerhaft ausgeführt, was zu Nacharbeiten und Zusatzkosten führte.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Preis- und Leistungsabweichungen Häufigkeit:Zusatzkosten, falsches Öl oder nicht erbrachte Leistungen sorgten für Unmut über Intransparenz und Abzocke.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,22
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,90
(1021 Bewertungen)
(1021)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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