Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
354 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik punktet bei vielen Patient/-innen mit fachlicher Kompetenz, freundlichem Personal und gut organisierten Abläufen rund um OP und Station. Gleichzeitig werden jedoch extrem lange Wartezeiten, ein teils unfreundlicher Umgangston und organisatorische Schwächen bei Terminen und Kommunikation stark kritisiert. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Qualität und das medizinische Können der Ärzt/-innen.
Freundliches Pflege- und Klinikpersonal Häufigkeit:Das Pflegepersonal sowie viele Mitarbeitende werden als freundlich, hilfsbereit und einfühlsam beschrieben.
Reibungslose Abläufe bei OP und Station Häufigkeit:Patient/-innen berichten von gut organisierten Operationen, zügigen Abläufen und einer angenehmen Stationserfahrung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Extrem lange Wartezeiten & Überfüllung Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen klagen über Wartezeiten von mehreren Stunden bis hin zu ganzen Tagen ohne Behandlung.
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von rauem, herablassendem oder wenig empathischem Umgangston am Empfang und bei Ärzt/-innen.
Schwache Termin- und Kommunikationsorganisation Häufigkeit:Kritik an fehlenden Online-Terminen, kurzfristigen Absagen, unklaren Abläufen und mangelnder Rückmeldung bei Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(304 Bewertungen)
(304)
Verteilung
sanego.de
4,51
(33 Bewertungen)
(33)
jameda.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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