Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
644 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und vereinzelt fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig häufen sich Berichte über unfreundliche Kommunikation, handwerkliche Mängel und intransparente Preisgestaltung, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Beratung und Servicebereitschaft Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die kompetente Beratung.
Schnelle und pünktliche Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen wurden bei mehreren Besuchen zügig erledigt; auch Termineinhaltung und Rückmeldung liefen laut Bewertungen zuverlässig.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Kosten für durchgeführte Leistungen als fair und transparent, inklusive zusätzlicher Services wie Probefahrt oder Ölmitnahme.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & schlechte Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von pampigem, respektlosem Auftreten und mangelnder Information, besonders bei Termin- oder Preisänderungen.
Preisabweichungen & mangelnde Transparenz Häufigkeit:Mehrfach wurden Online-Angebote oder Kostenvoranschläge nicht eingehalten; Zusatzleistungen und teurere Teile wurden nicht klar kommuniziert.
Fehlerhafte oder nachlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten Montagefehler, vergessene Teile oder Schäden am Fahrzeug, was zu Sicherheitsrisiken oder Folgereparaturen führte.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichteten von unnötigen Verzögerungen, verschobenen Terminen oder schlechter Online-Buchbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,60
(642 Bewertungen)
(642)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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