Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
672 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Art und die schnelle Hilfe des Teams loben, fallen gleichzeitig wiederholt Kritik an unprofessioneller Ausführung, langen Wartezeiten und schlechter Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die Servicequalität und Organisation sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und schnelle Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Beratung sowie die zügige und effektive Hilfe bei Problemen hervor.
Reibungsloser Ablauf und Termintreue Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von unkomplizierten Abläufen, eingehaltenen Terminen und kurzer Werkstattdauer.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt wird das Angebot als fair und preislich angemessen empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Fachkompetenz und fehlerhafte Ausführung Häufigkeit:
Es gibt wiederholt Kritik an falschen Diagnosen, unprofessioneller Arbeit und nicht behobenen Mängeln nach der Reparatur.
Unfreundlicher Umgang und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton, aggressivem Auftreten und kaum erreichbaren Telefonleitungen.
Lange Wartezeiten und Terminchaos Häufigkeit:Kund/-innen berichten von überzogenen Wartezeiten, Terminverschiebungen und organisatorischen Problemen vor Ort.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,00
(666 Bewertungen)
(666)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
autoplenum.de
4,90
(eine Bewertung)
(1)
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