+5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Stammer-Hausgeräte Inh. M. Garbe

Elektro • Haushaltsgerät • Küchengerät
4,68

51 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,68 Sehr gut
Bei uns Platz 1 Elektro in Kamen

Sterneverteilung

51 Bewertungen auf 3 Portalen

golocal.de 11880.com google.de
5 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Ausführung und Tempo der Firma Stammer. Besonders positiv hervorgehoben werden Fachkompetenz, schnelle Reaktionen und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Lediglich die fehlende Vertretung bei kurzfristiger Schließung des Paketshops wird vereinzelt kritisiert.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:
    Icon

    Kund/-innen loben die fachkundige Beratung und den kompetenten Service vor und während der Projekte.

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    Schnelle Reaktions- und Lieferzeiten Häufigkeit:
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    Lieferungen und Problemlösungen erfolgen laut Kund/-innen sehr zügig, teilweise innerhalb weniger Stunden oder Tage.

    Icon
    Saubere und fachgerechte Ausführung Häufigkeit:
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    Die handwerkliche Qualität wird als sauber, ordentlich und professionell beschrieben.

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    Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Kund/-innen heben die konkurrenzfähigen Preise und die Transparenz der Angebote hervor.

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    Freundlicher Kundenumgang Häufigkeit:
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    Der Kontakt wird als stets freundlich und kundenorientiert wahrgenommen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Schließung des Paketshops ohne Vertretung Häufigkeit:
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    Eine Kundin bemängelt die kurzfristige Schließung des Paketshops bei Krankheit und fehlende Vertretung.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 3,40 (5)
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3,40 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
60%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
40%
GoLocal • 02.10.2024
Tolles Fachgeschäft. Leider gibt es davon immer weniger
GoLocal • 02.10.2024
Tolles Fachgeschäft. Leider gibt es davon immer weniger
GoLocal • 22.08.2022
Habe für eine Vorwerk Staubsauger "Reparatur" 20,50€ bezahlt. Es wurde der Staubsaugerbeutel gewechs...
Letzte Aktualisierung: 03.10.2026
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11880.com
11880.com 3,67 (3)
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3,67 gut
Verteilung
5 Sterne
67%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
33%
11880.com • 24.09.2019
Hier wird man verstanden und gut beraten. Auch der Service nach der Garantie hat seine Vorteile. Hier bekommt man auf den kleinen Dienstweg mal eben wieder "Garantie" und die Reparatur ist kostenlos.
11880.com • 26.02.2017
Auf Empfehlung des Küchenstudios Specht in Kamen-Heerren habe ich mich wegen eines Problems mit unserem Geschirrspüler an die Firma Stammer gewandt. Zur Problemfindung wurden uns meiner Meinung nach zwei total unfähige Mitarbeiter geschickt, die nicht mal in der Lage waren, sich eine Anleitung des Geschirrspülers aus dem Netz zu besorgen. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Inhaber Herrn Garbe sollte das Problem wohl an dem "Sensor" liegen (der übrigens von den beiden Herren nicht ausgebaut und überprüft wurde), der aber auf jeden Fall ausgetauscht werden müsste. Kostenpunkt 170 EUR. Die Fa. Stammer hat leider keinen guten und kompetenten Eindruck bei mir hinterlassen, also habe ich mich an einen anderen Gerätetechniker gewandt, der das Problem innerhalb von 20 Minuten gelöst hat, indem er eine Verschmutzung am Niveauschalter entfernt hat. Kostenpunkt für mich: 44 EUR. Frecherweise will die Fa. Stammer noch 45 EUR Anfahrtpauschale abkassieren, die nicht mal vorab mit mir vereinbart wurden. Naja, den Vorgang kriegt jetzt mein Rechtsanwalt. Ich persönlich kann diese Firma zumindest bei Reparaturen nicht empfehlen, hier ist man meiner Meinung nach nur am Abkassieren interessiert, kundenspezifische Problemlösungen bei Reparaturen haben hier keine Priorität.
11880.com • 24.02.2017
Seit 25 Jahren Kunde bei Stammer immer zufrieden. Kundendienst kommt am Tag nach der Störungsmeldung, super pünktlich. Reperatur immer kostengünstig, bei Totalschaden des Gerätes schnellstmögliche Lieferung eines neuen Gerätes, Entsorgung der Altteile. Also bei Stammer bekommt man das rundum Sorglospaket. Kundendienstmonteure erklären immer was sie gerade prüfen und ob eine Reperatur in der Höhe für das Gerät noch lohnt. Die Damen in der Ausstellung sind kompetent und suchen das Gerät für meinen Bedarf aus. Wir haben alle unsere Geräte von Stammer, das wird auch so bleiben.
Letzte Aktualisierung: 24.09.2019
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google.de
google.de 4,90 (43)
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4,90 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
80%
4 Sterne
20%
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2 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 21.09.2026
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