Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundlicher Service und schnelle Abläufe werden häufig gelobt, während Erreichbarkeit, Hilfeleistung und Preis-/Leistungswahrnehmung teils stark kritisiert werden. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch wiederkehrende Service- und Qualitätsdefizite sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Reifenwechsel und andere Arbeiten wurden häufig zügig erledigt, sodass Kund/-innen schnell weiterfahren konnten.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und nachvollziehbar beschrieben, ohne spürbaren Verkaufsdruck.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Telefonanrufe und E-Mails wochenlang unbeantwortet blieben.
Unzureichende Hilfe vor Ort Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturanfragen fühlten sich Kund/-innen abgewiesen und erhielten keine Unterstützung.
Fehlerhafte Montage und Lagerung Häufigkeit:Einlagerung und Montage wurden teils mangelhaft ausgeführt, z.B. mit falschem Reifendruck oder verschmutzten Reifen.
Hohe bzw. intransparente Preise Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren überteuerte Angebote und wenig transparente Preisgestaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(82 Bewertungen)
(82)
Yelp.de
3,50
(7 Bewertungen)
(7)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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