Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
139 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den kompetenten Service und die schnelle Notfallhilfe lobt, dominieren Kritik an fehlender Barzahlung, unfreundlichem Personal sowie langen Wartezeiten und hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, höflichen Mitarbeitenden sowie deren fachkundige Beratung und Unterstützung.
Schnelle Hilfe im Notdienst Häufigkeit:Der Notdienst wird als zuverlässig beschrieben: Mitarbeitende erscheinen pünktlich und lösen Probleme zügig vor Ort.
Faire & transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen heben faire Preise und eine klare Kommunikation der Kosten vorab hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Keine Barzahlung möglich Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen fühlen sich durch die ausschließliche Kartenzahlung benachteiligt und sehen darin einen Verstoß gegen die Bargeldannahmepflicht.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von unhöflichem, launischem Umgangston und mangelnder Kundenorientierung im Service.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen klagen über wochen- oder monatelange Wartezeiten bis zur Fertigstellung bzw. über kurzfristige Terminabsagen.
Hohe Preise & Zusatzgebühren Häufigkeit:Vereinzelt werden deutlich höhere Rechnungsbeträge als vereinbart sowie Gebühren für Serviceleistungen wie Rechnungsänderungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(133 Bewertungen)
(133)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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