Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil der Besucher/-innen den freundlichen, schnellen und kompetenten Service lobt, berichten viele andere von schlechter Erreichbarkeit, unfreundlichem Auftreten und fachlichen Defiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrende Kritik an Erreichbarkeit und Umgangston deutet auf Verbesserungsbedarf hin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und bürgernah.
Schnelle und unbürokratische Hilfe Häufigkeit:Anliegen werden häufig zügig bearbeitet und ohne unnötigen bürokratischen Aufwand gelöst.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen heben die fachliche Kompetenz und die verständlichen Erläuterungen der Mitarbeitenden hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Rezensent/-innen berichten, dass Anrufe kaum durchgestellt werden und Nachrichten unbeantwortet bleiben.
Unfreundliches oder herablassendes Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert unhöfliche, arrogante oder gar schreiende Mitarbeitende im Gerichtssaal und am Telefon.
Mangelnde fachliche Kompetenz Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen kritisieren fehlerhafte Entscheidungen und das Gefühl, dass Sachverhalte nicht ernst genommen werden.
Lange Bearbeitungszeiten und Verzögerungen Häufigkeit:Vorgänge ziehen sich laut Berichten über Wochen oder Monate hin, während wichtige Informationen oder Schlüssel zurückgehalten werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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