Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
140 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einzelne Mitarbeitende durch Freundlichkeit und schnelle Hilfe überzeugen, leiden viele Anliegen unter langen Wartezeiten, unfreundlicher Kommunikation und pauschalen Ablehnungen. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Berater/-innen am Telefon oder vor Ort.
Schnelle Bearbeitung einzelner Anliegen Häufigkeit:In einigen Fällen wurden Anträge oder Anfragen zügig erledigt, sodass Kund/-innen kurzfristig Hilfe erhielten.
Gute telefonische Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:Wurden Mitarbeiter/-innen erreicht, gab es zeitnahe Rückrufe oder kurzfristige Termine.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten & Verzögerungen Häufigkeit:
Viele Rezensent/-innen berichten von wochen- bis monatelangen Wartezeiten bis zur Entscheidung oder Antwort.
Unfreundlicher Umgangston & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Warten am Telefon, Abweisung bei Nachfragen und ein patziger Ton sorgen für Frustration.
Ablehnungen ohne persönliche Prüfung Häufigkeit:Anträge werden häufig pauschal abgelehnt, ohne dass Versicherte persönlich vorsprechen oder ihre Situation darlegen können.
Doppelte Unterlagenanforderung & fehlende Transparenz Häufigkeit:Unterlagen müssen mehrfach eingereicht werden, Rückmeldungen bleiben vage und Prozesse wirken intransparent.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880-versicherung.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,40
(133 Bewertungen)
(133)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Deutsche Rentenversicherung
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
