Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
378 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, schnelle Hilfe und eine kompetente, transparente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an Rückmeldungen sowie an langen Wartezeiten bis zu Terminen oder Probefahrten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abarbeitung Häufigkeit:Kurzfristige Termine und eine schnelle Reparatur- bzw. Inspektionsdurchführung werden häufig hervorgehoben.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von verständlichen Erklärungen, ehrlicher Beratung und einem insgesamt hohen fachlichen Niveau.
Reibungslose Fahrzeugübergabe und -auslieferung Häufigkeit:Vom Neuwagenverkauf bis zur Rückgabe nach Reparaturen berichten Kund/-innen von einem gut organisierten Ablauf.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die marktgerechten Preise und ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht erfolgten Rückrufen oder unfreundlichen Telefonaten.
Lange Wartezeiten auf Termine bzw. Probefahrten Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten bis zum vereinbarten Termin oder kurzfristige Absagen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(371 Bewertungen)
(371)
Verteilung
AutoScout24.de
4,63
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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