Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3484 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Lage am Hauptbahnhof und das freundliche Personal überzeugen die meisten Gäste. Kritik gibt es vor allem an Lärm- und Hellhörigkeitsproblemen sowie an den durchsichtigen Bad-Glastüren. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Serviceerlebnisse und die Zimmerakustik sollten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die ideale Lage direkt am Hauptbahnhof und in der Nähe der Innenstadt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und herzlich beschrieben.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird vielfach als reichhaltig, lecker und abwechslungsreich hervorgehoben.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die gründliche Reinigung und den gepflegten Zustand der Zimmer und Bäder.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm- und Hellhörigkeitsprobleme Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von Straßen- oder Bahnhofsgeräuschen sowie hellhörigen Zimmern.
Durchsichtige Bad-Glastüren Häufigkeit:Die Glastüren zu Bad oder WC werden als unangenehm und wenig privat empfunden.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Einige Gäste berichten von einzelnen unhöflichen Mitarbeitenden, besonders im Bistro oder an der Rezeption.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Booking.com
3,98
(2217 Bewertungen)
(2217)
google.de
4,40
(867 Bewertungen)
(867)
HolidayCheck.de
4,16
(213 Bewertungen)
(213)
TripAdvisor.de
3,20
(177 Bewertungen)
(177)
Yelp.de
3,00
(7 Bewertungen)
(7)
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