Übersicht

Verteilung der Bewertungen

1,37 Mangelhaft

Bei uns Platz 2 Heizkostenabrechnungen in Stuttgart

Sterneverteilung

42 Bewertungen auf 4 Portalen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

89%

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Erreichbarkeit, Termin- und Abrechnungsmanagement werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt eine persönliche Betreuung sowie eine reibungslose Ablesung.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Persönliche Betreuung & Erreichbarkeit Häufigkeit:

Einige Kund/-innen heben die persönliche Erreichbarkeit und die engagierte Betreuung durch das Team hervor.

Reibungslose Ablesung Häufigkeit:

Die Durchführung der Heizkörperablesung wurde vereinzelt als reibungslos und professionell beschrieben.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:

Viele Bewertungen kritisieren, dass E-Mails ignoriert und Telefonanrufe kaum entgegengenommen werden.

Verspätete & fehlerhafte Abrechnungen Häufigkeit:

Abrechnungen werden häufig verspätet erstellt oder weisen Fehler auf, was zu Unzufriedenheit führt.

Unprofessionelles Auftreten & Chaos Häufigkeit:

Das Unternehmen wird als chaotisch und unprofessionell beschrieben, mit wenig Sorgfalt bei der Arbeit.

Nichteinhaltung von Terminen Häufigkeit:

Mehrere Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten oder kurzfristig verändert werden.

Fehlerhafte Ablesung & Ablesetechnik Häufigkeit:

In einzelnen Fällen wurden Ablesungen als fehlerhaft und die Technik als mangelhaft bewertet.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

cylex.de 1,00 (6 Bewertungen) (6)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

Cylex • 17.08.2025

Eigentlich hätte ich gerne 0 Sterne für nicht erbrachte Leistung vergeben. Unsere...

Cylex • 18.10.2024

Diese Firma ist eine voll Katastrophe. Es heißt 2 Wochen vorher man solle Samstag 11 Stunden...

Cylex • 26.09.2022

Sehr schlechter Service bei der Heizkostenabrechnung. Dauer viel zu lange. Keine verbindliche Zusage...

Letzte Aktualisierung: 08.08.2026

Weiter zu cylex.de

11880.com 1,00 (3 Bewertungen) (3)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

11880.com • 07.04.2022

Nach einer Empfehlung wechselte ich zu BFW-Gohl. Leider traf die Empfehlung nicht zu. Es mangelt an der Kommunikation, ob Telefon oder E-Mail. Es meldet sich einfach niemand. Bei Fragen zur Abrechnung wird man permanent hingehalten, es passiert nichts. Termine werden nicht eingehalten. Nach dem Login wurden Einträge zur Abrechnung wieder gelöscht. Neue Eingaben waren nicht möglich. Die Angaben über die Leistungen auf der Webseite sind nur Schönfärberei, sie treffen leider allesamt nicht zu.

11880.com • 11.06.2021

In den früheren Jahren war BFW Gohl wirklich weiterzuempfehlen, da die Abrechnungen immer sehr schnell kamen, was sich in den letzten 4-5 Jahren zunehmend verschlechtert hat. Nun warten wir bereits das 5. Monat auf die Abrechnung 2020. Grundsätzlich kann diese Abrechnungsfirma nicht mehr weiterempfohlen werden. Mittlerweile sind sie nicht mal mehr telefonisch erreichbar.

11880.com • 07.10.2019

Wem lange Bearbeitungszeiten nichts ausmachen ist bei Firma BFW gut aufgehoben. Wer Wert auf kurze Bearbeitungszeiten legt, sollte sich lieber an einen Mitbewerber wenden. Schade eigentlich, dieser Punkt beeinflusst meine Gesamtbewertung maßgeblich.

Letzte Aktualisierung: 07.04.2022

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golocal.de 1,00 (2 Bewertungen) (2)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

GoLocal • 13.11.2022

Ich bin seit vielen Jahren bei der Friedrich Gohl GmbH. Was sich jedoch in diesem Jahr abspielt, top...

GoLocal • 07.04.2022

Nach einer Empfehlung wechselte ich zu BFW-Gohl. Leider traf die Empfehlung nicht zu. Es mangelt an ...

Letzte Aktualisierung: 07.08.2026

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google.de 1,50 (31 Bewertungen) (31)

1,50 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

10%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

84%

Letzte Aktualisierung: 17.09.2025

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

Kontakt

So erreichst Du BFW-Friedrich Gohl GmbH Büro f. WärmemessTechn.

Anschrift

Gaildorfer Str. 14, 70374 Stuttgart (Bad Cannstatt)

Telefon

0711 952950-0

Fax

0711 952950-49

E-Mail

[email protected]

Homepage

https://www.bfw-gohl.de/

Öffnungszeiten

Montag 08:00-13:00 Uhr

Dienstag 08:00-13:00 Uhr

Mittwoch 08:00-13:00 Uhr

Donnerstag 08:00-13:00 Uhr

Freitag 08:00-13:00 Uhr

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