Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
185 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente Beratung, die große Auswahl und die angenehme Atmosphäre im Geschäft. Kritik gibt es vereinzelt an Produktqualität, Reklamationsabläufen sowie an hohen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr hilfsbereite, fachkundige Personal, das sich viel Zeit für individuelle Beratung und Kinderbetreuung nimmt.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als riesig und vielfältig beschrieben, sodass für nahezu jeden Bedarf und Geschmack etwas zu finden ist.
Gute Kinderabteilung Häufigkeit:Besonders die Kinder- und Laufabteilung überzeugt: Vermessung, Anpassung und freundlicher Umgang sorgen für ein positives Einkaufserlebnis.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Kund/-innen empfinden das Geschäft als einladend und angenehm, was den Einkauf zusätzlich angenehm gestaltet.
Kulante Kulanzregelung (einzelfallbezogen) Häufigkeit:In wenigen Fällen wurde Kulanz bei Reklamationen gewährt, auch wenn dies nicht durchgängig positiv erlebt wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Produktqualität & Reklamationsabwicklung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mangelhafter Verarbeitung, abfallenden Sohlen und langen Wegen zur Kulanzlösung bzw. Rückerstattung.
Hohe Preise Häufigkeit:Vereinzelt werden die Preise als deutlich überteuert wahrgenommen, was die Kaufentscheidung negativ beeinflusst.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(167 Bewertungen)
(167)
Facebook.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
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