Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit der freundlichen, kompetenten Beratung und der zuverlässigen Reiseorganisation. Einzelne Bewertungen heben zudem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und die Erfüllung individueller Wünsche hervor. Lediglich ein Einzelfall berichtet von gravierenden Fehlinformationen, die zu einer schlechten Urlaubserfahrung führten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung.
Individuelle Kundenwünsche werden erfüllt Häufigkeit:Das Team geht gezielt auf die Wünsche der Reisenden ein und findet passende Angebote.
Hohe Produktqualität & Zufriedenheit mit Reisen Häufigkeit:Die Reisen, Hotels und Kreuzfahrten entsprechen den Erwartungen und werden als sehr gelungen beschrieben.
Reiseorganisation und Abläufe klappen zuverlässig Häufigkeit:An- und Abreise sowie Dokumente werden souverän organisiert, sodass alles reibungslos funktioniert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Angebote als fair und teilweise günstiger als Online-Buchungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Falsche Beratung & negative Urlaubserfahrung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von gravierenden Fehlinformationen, die zu Problemen und Unzufriedenheit im Urlaub führten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(35 Bewertungen)
(35)
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
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