Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
386 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslosen Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und an einzelnen Verkaufs- bzw. Vertragsprozessen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art sowie die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Werkstatt- und Service-Termine werden zügig vereinbart und Abläufe wie Reparaturen, Reifenwechsel oder Schlüsselanfertigung laufen schnell und unkompliziert.
Transparente Beratung ohne unnötige Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die ehrliche, nachvollziehbare Beratung hervor, bei der nur wirklich nötige Arbeiten durchgeführt und Zusatzkosten vermieden werden.
Gutes Fahrzeugangebot und Probefahrtorganisation Häufigkeit:Das Fahrzeugangebot wird als vielfältig beschrieben, und Probefahrten sowie Übergaben erfolgen gut organisiert und kundenfreundlich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende telefonische Erreichbarkeit und Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, langen Wartezeiten auf Vertragsänderungen oder unfreundlichem Telefonservice.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,70
(307 Bewertungen)
(307)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
mobile.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
AutoScout24.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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