Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
262 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden Freundlichkeit, schnelle Hilfe und hohe Fachkompetenz. Lediglich ein Einzelfall störte sich an einer fehlenden Terminabsage.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und nahezu familiäre Atmosphäre im Autohaus.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig in kurzer Zeit erledigt, sodass Kund/-innen schnell wieder mobil sind.
Hohe Fachkompetenz und Beratung Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsmitarbeiter/-innen überzeugen durch fachkundige Beratung und professionelle Problemlösung.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einer unkomplizierten und gut organisierten Abwicklung.
Fairness und Kulanz bei Garantiefällen Häufigkeit:Reparaturen auf Garantie werden ohne Diskussion übernommen, was das Vertrauen in die Werkstatt stärkt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Terminabsage ohne Rückmeldung Häufigkeit:
Eine Kundin bzw. ein Kunde berichtete von einer nicht abgesagten Besichtigung und einem langen Anfahrtsweg umsonst.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(215 Bewertungen)
(215)
Facebook.de
4,76
(24 Bewertungen)
(24)
mobile.de
4,80
(18 Bewertungen)
(18)
AutoScout24.de
4,92
(3 Bewertungen)
(3)
autoplenum.de
4,90
(2 Bewertungen)
(2)
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