Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1218 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Stadtbad Neukölln beeindruckt mit seiner historischen Architektur und einem beliebten Saunaangebot. Gleichzeitig kämpfen viele Gäste mit unfreundlichem Personal, einer suboptimalen Beckenorganisation und teils langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Schwimmkonzept wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schöne Architektur & historisches Ambiente Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen schwärmen von der prachtvollen, denkmalgeschützten Badehalle und dem besonderen Flair des Hauses.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt die hilfsbereiten, gut gelaunten Mitarbeitenden hervor, besonders im Sauna- und Restaurantbereich.
Sauna- und Wellnessbereich Häufigkeit:Die neu renovierte Sauna mit regelmäßigen Aufgüssen sowie das entspannende Ambiente werden vielfach gelobt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von ruppigem, respektlosem Umgangston einzelner Mitarbeitender, insbesondere an Kasse und Beckenrand.
Kleine Becken & ungeeignet zum Bahnenschwimmen Häufigkeit:Das Hauptbecken wird als zu klein, stark unterteilt und chaotisch beschrieben, was effektives Schwimmen kaum möglich macht.
Schwankende Wasser- und Raumtemperatur Häufigkeit:Einige Gäste empfinden das Wasser als kalt, die Luft im Spa-Bereich als stickig oder die Umkleiden als heiß.
Unzureichende Kommunikation & Organisation Häufigkeit:Fehlende Infos zu Öffnungszeiten, Einlassstopps oder Saunareparaturen sorgen bei Besucher/-innen für Verwirrung und Ärger.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(1218 Bewertungen)
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