Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
413 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kfz-Werkstatt B. Melka überzeugt nahezu alle Kund/-innen mit hervorragendem Service, schneller und zuverlässiger Arbeit sowie einem freundlichen Team zu fairen Preisen. Lediglich eine einzelne Bewertung bemängelt fehlende Rückmeldungen bei Termin-Anfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Servicequalität Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den rundum überzeugenden Service – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
Schnelle und zuverlässige Durchführung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig sehr zügig und laut Terminvereinbarung erledigt.
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die angemessenen Preise und die transparente Kostenkalkulation hervor.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden schnell beantwortet, der Reparaturstatus wird regelmäßig mitgeteilt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Termin- oder Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von ausbleibenden Antworten auf Termin-Anfragen per E-Mail.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,97
(235 Bewertungen)
(235)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(176 Bewertungen)
(176)
autoplenum.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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