Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
65 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die freundliche, effektive Zusammenarbeit loben, überwiegen Berichte über unprofessionelles Auftreten, fragwürdige Forderungen und eine schlechte Erreichbarkeit. Insgesamt dominieren damit negative Erfahrungen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sympathischen, lösungsorientierten und kompetenten Mitarbeitenden am Telefon und bei der Zusammenarbeit.
Effektive Inkasso- und Bonitätsdienstleistungen Häufigkeit:Die Inkasso-Arbeit wird als erfolgreich beschrieben; auch die Bonitätsprüfungen helfen Unternehmen, Forderungen abzusichern und Zahlungen zu beschleunigen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation & mangelnde Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Rezensent/-innen berichten von patzigen, wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden und Schwierigkeiten, telefonisch oder per E-Mail eine Antwort zu erhalten.
Fragwürdige Forderungen & Geschäftsgebaren Häufigkeit:Kritik gibt es an angeblich überhöhten, verjährten oder unrechtmäßigen Forderungen sowie an Drohungen und intransparenten Zusatzkosten.
Unprofessionelles Auftreten & Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln ein insgesamt unprofessionelles, chaotisches Vorgehen und fehlende Termintreue.
Unklare oder fehlerhafte Dokumentation Häufigkeit:Vorfälle wie verspätete Schreiben, falsche Nebenkostenabrechnungen oder Rechnungen Jahre nach dem Vorgang sorgen für Verwirrung und Misstrauen.
Negative Schufa-/Infoscore-Einträge Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von belastenden Einträgen bei Auskunfteien trotz erledigter Zahlungen oder eingestellter Verfahren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
2,70
(61 Bewertungen)
(61)
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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