Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
253 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Preistransparenz und einzelnen Qualitäts- oder Terminabläufen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das Team als äußerst nett, geduldig und hilfsbereit – selbst bei kurzfristigen Anliegen oder schwierigen Fragen.
Schnelle & zuverlässige Bearbeitung Häufigkeit:Reifenwechsel, Reparaturen und weitere Arbeiten werden häufig sehr zügig erledigt, sodass Kund/-innen kaum Wartezeiten haben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird als fachkundig beschrieben; sowohl bei Reifen- als auch bei weiteren Fahrzeugreparaturen fühlen sich Kund/-innen gut beraten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an einzelnen Rechnungen empfinden viele Kund/-innen die Preise insgesamt als fair und transparent.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Ob mit oder ohne Voranmeldung: Kund/-innen berichten von gut organisierten Abläufen und pünktlicher Erledigung ihrer Aufträge.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Preisdiskussionen & Intransparenz Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass vereinbarte Preise deutlich steigen oder Zusatzkosten entstehen, ohne dass dies vorher klar kommuniziert wird.
Einzelfälle von Termin- und Qualitätsproblemen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von Terminabsagen, mehrfachen Nacharbeiten oder Werkstattfehlern, die zu zusätzlichem Aufwand führten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(239 Bewertungen)
(239)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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