Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
467 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von vereinzelten Unfreundlichkeiten, fachlichen Mängeln und Problemen bei der Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und in der Werkstattqualität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Reifenwechsel oder Teilewechsel wurden häufig zügig erledigt, auch ohne vorherigen Termin.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben transparente, faire Preise sowie Kulanzleistungen ohne Zusatzkosten hervor.
Kompetente Beratung und ehrliche Empfehlungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich fachkundig beraten und nicht zu unnötigen Reparaturen gedrängt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem, herablassendem Verhalten und einer unangenehmen Atmosphäre.
Fehlerhafte oder unvollständige Werkstattleistungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren mangelhafte Montage, Nacharbeiten oder nicht gefundene Defekte.
Probleme bei Terminorganisation und Wartezeiten Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten lange Wartezeiten, Terminabsagen oder Überbuchungen trotz vorheriger Buchung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,60
(461 Bewertungen)
(461)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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