Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Tankstelle punktet mit Lage, schnellem Service und einem breiten Sortiment. Gleichzeitig sorgen unfreundliches Personal, technische Defekte und organisatorische Schwächen für eine insgesamt unzufriedene Kundschaft. Eine grundlegende Verbesserung der Mitarbeiterkultur und der Infrastruktur wäre dringend empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umfangreiches Angebot Häufigkeit:
Die Tankstelle bietet ein breites Sortiment an Kraftstoffen, Snacks und Autozubehör.
Gute Lage & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Lage nahe Autobahn bzw. Flughafen und zügige Bedienung werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von aggressivem oder respektlosem Verhalten der Mitarbeitenden.
Defekte Einrichtungen & Serviceprobleme Häufigkeit:Toiletten, Luftdruckpumpe und Kassensystem fallen wiederholt aus; Kund/-innen erhalten keinen Kaffee oder werden abgewiesen.
Unangemessene Fragen & Kommentare Häufigkeit:Eine Kundin wurde nach dem Entsorgen einer Wasserflasche und ein Passant nach dem getrennten Bezahlen angegangen.
Frühzeitige Schließung Häufigkeit:Eine Kundin ärgert sich darüber, dass die Tankstelle kurz vor der angegebenen Schließzeit bereits geschlossen war.
Park- und Abschleppprobleme Häufigkeit:Ein Pannenfahrzeug wurde trotz Notlage abgeschleppt; Kund/-innen fühlen sich dadurch unwohl.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,30
(89 Bewertungen)
(89)
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