Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
769 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Atmosphäre werden überwiegend als herausragend empfunden. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Wartezeiten oder Bearbeitungsfehlern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlt sich rundum wohl und wertgeschätzt.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Berater/-innen nehmen sich viel Zeit, erklären verständlich und finden passgenaue Lösungen für individuelle Anliegen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Angebote als fair und transparent, ohne versteckte Zusatzkosten.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Verträge, Geräte-Setups und Servicefälle werden zügig bearbeitet, sodass Kund/-innen schnell weiterarbeiten können.
Angenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Die Filiale bietet eine einladende Umgebung mit Getränken, freundlichem Miteinander und einem spürbaren Teamgeist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von rauem Ton, mangelnder Hilfsbereitschaft oder fehlender Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte Bearbeitung und lange Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu falschen Vertragsänderungen, nicht gelösten Anliegen oder spürbaren Verzögerungen bei Servicefällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(759 Bewertungen)
(759)
Facebook.de
1,80
(5 Bewertungen)
(5)
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