Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
204 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicefreundlichkeit und kompetente Beratung häufig hervorgehoben werden, gibt es deutliche Kritik an Erreichbarkeit, Werkstattqualität und Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Werkstatt- und Kommunikationsabläufe erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und stets freundliche Art des Teams.
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, lösungsorientiert und zuverlässig beschrieben – vom Fahrzeugkauf bis zur Wartung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Inspektionen und Services als angemessen und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Telefonate nicht durchgestellt werden und E-Mails unbeantwortet bleiben.
Mangelhafte Werkstatt-Qualität Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von unzureichenden Reparaturen, nicht durchgeführten Leistungen und wiederkehrenden Fehlern.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Wartezeiten auf Termine oder Teile werden als zu lang empfunden; vereinbarte Leistungen konnten teils nicht eingehalten werden.
Begrenzte Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass nur Elektrofahrzeuge im Kleinwagen-Segment angeboten werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(180 Bewertungen)
(180)
Verteilung
mobile.de
5,00
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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