Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
196 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Beratungskompetenz und einen reibungslosen Ablauf hervor. Kritik gibt es vereinzelt an fehlenden Unterlagen, Fahrzeugmängeln sowie dem Kulanzverhalten nach der Übergabe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die kompetente und verständliche Beratung.
Reibungsloser Kauf- bzw. Verkaufsprozess Häufigkeit:Der Kauf oder Verkauf verlief für zahlreiche Käufer/-innen bzw. Verkäufer/-innen unkompliziert und ohne Komplikationen.
Langjährige Kund/-innen & Weiterempfehlungen Häufigkeit:Wiederkehrende Kund/-innen fühlen sich rundum wohl und empfehlen das Autohaus aus Überzeugung weiter.
Gepflegte Fahrzeuge & gute Ausstattung Häufigkeit:Die angebotenen Gebraucht- und Jahreswagen werden als gut gepflegt, hochwertig ausgestattet und optisch ansprechend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unvollständige Fahrzeugdokumentation Häufigkeit:
Ein Käufer berichtet, dass wichtige Unterlagen fehlten und der Verkäufer trotz Zusage nicht reagierte.
Mangelhafte Fahrzeugqualität nach Kauf Häufigkeit:Eine Kundin schildert zahlreiche Reparaturen und hohe Kosten nach dem Kauf eines Fahrzeugs.
Garantie- und Kulanzverhalten Häufigkeit:Der gleiche Käufer kritisiert, dass nach der Übergabe keine Unterstützung mehr erfolgte und nur bis zur „Torgrenze“ garantiert wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(94 Bewertungen)
(94)
mobile.de
4,70
(86 Bewertungen)
(86)
Facebook.de
4,40
(8 Bewertungen)
(8)
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