Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
269 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team und teils hoher fachlicher Kompetenz, sieht sich jedoch wiederholt Vorwürfen zu späten Diagnosen, unfreundlichem Umgang und hohen Preisen ausgesetzt. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & einfühlsame Betreuung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die herzliche, einfühlsame Art von Ärztin und Team sowie das Wohlfühlklima in der Praxis.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik heben einige Rezensent/-innen die Expertise der Tierärztin und den erfolgreichen Einsatz bei schweren Fällen hervor.
Schnelle Hilfe in akuten Fällen Häufigkeit:Einige Tierhalter/-innen berichten, dass sie auch kurzfristig einen Termin erhielten und ihr Tier schnell behandelt wurde.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert einen ruppigen Ton am Telefon oder in der Praxis sowie das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Fehlende Diagnosesicherheit & Behandlungsfehler Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern, dass wichtige Untersuchungen unterblieben und dadurch Erkrankungen zu spät oder gar nicht erkannt wurden.
Hohe Preise & Abrechnungsfragen Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen empfinden die Kosten als überzogen und berichten von Intransparenz bei der Abrechnung.
Organisations- und Kommunikationsmängel Häufigkeit:Vereinzelt werden vergessene Befundübermittlungen, unklare Aussagen oder Abläufe als unprofessionell und vertrauenswürdig beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,54
(13 Bewertungen)
(13)
google.de
4,40
(256 Bewertungen)
(256)
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