Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und einen engagierten Notdienst. Gleichzeitig berichten mehrere Kund/-innen von unfreundlichem Umgang und vereinzelten organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollte an der Servicequalität gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen.
Hohe Servicebereitschaft im Notdienst Häufigkeit:Im Notdienst wird aktiv nach Lösungen gesucht, auch wenn Medikamente nicht vorrätig sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, teils demütigendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fallen sehr kurz und allgemein negativ aus, ohne konkrete Details zu nennen.
Schlechte Erreichbarkeit im Notdienst Häufigkeit:Eine Bewertung schildert, dass im Notdienst telefonisch keine Hilfe geleistet wurde und die Apothekerin schlafend wirkte.
Unpassende Alternativangebote Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich gedrängt, ein nicht gewünschtes Ersatzpräparat zu akzeptieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,70
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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