Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt vor allem durch freundliches Personal, kompetente Beratung und einen zuverlässigen Lieferservice. Kritik gibt es vereinzelt an fehlenden Lieferungen sowie an einem als unhöflich empfundenen Telefonat.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, geduldige und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen.
Schnelle Erreichbarkeit und Lieferservice Häufigkeit:Telefonanrufe werden zügig beantwortet, und bestellte Medikamente werden teilweise noch am selben Tag geliefert.
Kurze Wartezeiten & zügige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und einer schnellen Bearbeitung vor Ort.
Reibungslose digitale Services Häufigkeit:Die Bestellung von e-Rezepten über die App funktioniert laut einer Bewertung einwandfrei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende oder falsche Medikamentenlieferung Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert, dass ein wichtiges Medikament trotz Lieferung fehlte und die Kommunikation dazu unklar war.
Unfreundliches Verhalten bei telefonischer Anfrage Häufigkeit:Eine Bewertung schildert eine unhöfliche Behandlung am Telefon und die Weigerung, ein dringend benötigtes Medikament herauszugeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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