Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
324 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche Atmosphäre und die fachlich überzeugende Behandlung loben, berichten andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal und teils gravierenden Versorgungsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Organisation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Pflegekräften, Ärzt/-innen und Aufnahme-Team.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird häufig als sehr professionell und wirkungsvoll beschrieben, von Notfallversorgung bis OP-Ergebnis.
Reibungsloser Ablauf und gute Organisation Häufigkeit:Aufnahme, OP und Entlassung verliefen laut mehreren Berichten strukturiert und ohne nennenswerte Verzögerungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem Umgangston und mangelndem Respekt gegenüber Patient/-innen und Angehörigen.
Lange Wartezeiten in der Notaufnahme Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen beklagen stundenlange Wartezeiten, teils ohne ärztliche Untersuchung oder Behandlung.
Fehlende oder fehlerhafte medizinische Versorgung Häufigkeit:Es werden Fälle geschildert, in denen Diagnosen, Behandlungen oder Dokumentationen gravierend fehlerhaft waren.
Hohe Parkgebühren Häufigkeit:Die Gebühren im Parkhaus werden von mehreren Besucher/-innen als überteuert kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,00
(298 Bewertungen)
(298)
Klinikbewertungen.de
3,50
(25 Bewertungen)
(25)
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