Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Besonders der Kundenservice, Verspätungen und Entschädigungsfragen werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliches Personal und eine reibungslose Ticketbuchung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben den sehr freundlichen und hilfsbereiten Service der Mitarbeitenden.
Zuverlässige Buchung Häufigkeit:Die Ticketbuchung verlief für einzelne Reisende problemlos und ohne technische Schwierigkeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Hotlines, fehlenden Rückmeldungen und unfreundlicher Behandlung.
Verspätungen & Flugausfälle Häufigkeit:Häufig werden massive Verspätungen, Flugstreichungen und Überbuchungen geschildert, teils ohne Entschädigung oder Umleitungshilfe.
Keine Entschädigung bei Verspätungen Häufigkeit:Reisende klagen darüber, dass Entschädigungsansprüche nach EU-Recht nicht anerkannt oder nicht bearbeitet werden.
Schlechte Organisation & Umleitungen Häufigkeit:Chaotische Abläufe, fehlende Informationen und lange Umwege bei Umleitungen sorgen für zusätzlichen Stress.
Technische Probleme & Erreichbarkeit der Website Häufigkeit:Online-Buchung und -Service sind laut einer Bewertung häufig nicht verfügbar, die Hotline wird kaum bedient.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,00
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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