Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit hoher fachlicher Kompetenz und freundlichem Service, hat aber wiederholt Probleme mit Öffnungszeiten, Wartezeiten und Produktverfügbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Personalführung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fundierte Beratung und das pharmazeutische Wissen des Teams hervor.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird als sehr zuvorkommend, freundlich und serviceorientiert beschrieben.
Zuverlässige Termin- und Liefertreue Häufigkeit:Bestellungen und Auslieferungen erfolgen laut einer Bewertung stets pünktlich und zuverlässig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder aufdringliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren einen unhöflichen, belehrenden Umgangston und lange persönliche Gespräche.
Unpünktliche Öffnungszeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Apotheke morgens nicht zur angegebenen Zeit öffnet.
Lange Wartezeiten und Personalmangel Häufigkeit:Bei hohem Kundenaufkommen fühlen sich Wartende schlecht bedient; es wird nur wenig Personal eingesetzt.
Schwache Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Oft müssen Medikamente bestellt werden; Kund/-innen wünschen sich eine bessere Lagerhaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,30
(53 Bewertungen)
(53)
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