Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche Atmosphäre, schnelle Notfallhilfe und gute Behandlungsergebnisse hervorheben, berichten andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und Kommunikationsdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische und serviceorientierte Verbesserungen erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben den herzlichen, zugewandten Umgang von Pflege- und Ärzteteam.
Schnelle und effektive Notfallversorgung Häufigkeit:In mehreren Fällen wurden Patient/-innen ohne Wartezeit oder nur kurz nach Ankunft gründlich untersucht und rasch behandelt.
Hohe medizinische Kompetenz und erfolgreiche Eingriffe Häufigkeit:Die chirurgische und medizinische Behandlung wird häufig als sehr wirkungsvoll beschrieben; Patient/-innen fühlten sich gut aufgehoben und genesen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Einige Besucher berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Terminvergaben sowie unklaren Abläufen.
Unfreundlicher oder wenig empathischer Umgang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen Ton, fehlende Zuwendung und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Mangelnde Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Patienten und Angehörige fühlen sich teils schlecht informiert, müssen mehrfach nachfragen oder erreichen Ärzte nur zu bestimmten Zeiten.
Ausstattungs- und Versorgungsmängel Häufigkeit:Einzelne Berichte erwähnen fehlende Hilfsmittel (z. B. Rollator), kalte Zimmer oder unzureichende internistische Betreuung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(42 Bewertungen)
(42)
Klinikbewertungen.de
3,80
(13 Bewertungen)
(13)
sanego.de
4,73
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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