Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1703 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit von Ärzt/-innen und Pflegekräften loben, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, unfreundlichen Umgang und organisatorische Schwächen. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf, um die Abläufe zu verbessern und Patient/-innen auch in Stresssituationen respektvoll und zuverlässig zu versorgen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die hohe fachliche Qualität und das medizinische Können der Ärzt/-innen hervor.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Trotz negativer Erfahrungen berichten viele Besucher/-innen von einem insgesamt freundlichen, zuvorkommenden Team.
Moderne Ausstattung und Sauberkeit Häufigkeit:Das Klinikum wird als modern, sauber und gut ausgestattet beschrieben, was das Wohlbefinden der Patient/-innen fördert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten in der Notaufnahme Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von mehreren Stunden bis hin zu über zehn Stunden Wartezeit, teils trotz akuter Beschwerden.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert ein raues, herablassendes Verhalten an Anmeldung und Schaltern.
Organisations- und Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Chaotische Abläufe, unklare Informationen und mangelnde Verantwortlichkeit werden wiederholt bemängelt.
Fehlende oder mangelhafte Behandlung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von falschen Diagnosen, fehlender Schmerztherapie oder unzureichender medizinischer Versorgung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
2,50
(1433 Bewertungen)
(1433)
Facebook.de
3,64
(260 Bewertungen)
(260)
jameda.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
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