Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
800 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die hohe fachliche Kompetenz und den einfühlsamen Umgang loben, dominieren Berichte über extreme Wartezeiten, unfreundliches Personal und organisatorische Schwächen. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf bei Terminmanagement, Kommunikation und teilweise auch in der medizinischen Versorgung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzte und das Pflegepersonal für ihre medizinische Exzellenz, präzise Diagnosen und erfolgreiche Eingriffe.
Freundlicher und einfühlsamer Umgang Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, respektvolle Betreuung durch Pflegekräfte und Ärzt/-innen hervor.
Gutes Essen & angenehme Ausstattung Häufigkeit:Das Klinikessen wird positiv bewertet, und die moderne, saubere Infrastruktur sorgt für ein angenehmes Ambiente.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Extreme Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Notaufnahme, Ambulanz oder bei Terminen sowie von kurzfristigen Verschiebungen und langen Vorlaufzeiten.
Schwache Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Fehlende Informationen, unklare Abläufe und mangelhafte Erreichbarkeit sorgen für Frustration bei Patient/-innen und Angehörigen.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert patzige, herablassende oder gar diskriminierende Äußerungen einzelner Mitarbeitender.
Teilweise mangelhafte Diagnostik & Behandlung Häufigkeit:Einige Berichte schildern Behandlungsfehler, nicht ernst genommene Beschwerden oder unzureichende Untersuchungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,27
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
google.de
2,80
(777 Bewertungen)
(777)
Verteilung
sanego.de
3,89
(8 Bewertungen)
(8)
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