Übersicht

Verteilung der Bewertungen

2,28 Ausreichend

Bei uns Platz 1 Stadt- und Gemeindeverwaltungen in Salzwedel

Sterneverteilung

70 Bewertungen auf 2 Portalen

5 Sterne

23%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

64%

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 0 Neutral: 0 Negativ: 9

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Unfreundlichkeit, schlechte Erreichbarkeit und organisatorische Mängel dominieren. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne hilfsbereite Mitarbeitende und eine unkomplizierte E-Mail-Bearbeitung.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:

Einige Besucher/-innen loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeitender.

Reibungslose Bearbeitung per E-Mail Häufigkeit:

Anfragen und Unterlagen wurden in einem Fall schnell und unkompliziert per E-Mail bearbeitet.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:

Viele Nutzer/-innen berichten von einem herablassenden, unfreundlichen Umgangston der Mitarbeitenden.

Schlechte Organisation und Abläufe Häufigkeit:

Fehlende Beschilderung, lange Wartezeiten und interne Fehler sorgen für einen chaotischen Eindruck.

Fehlende Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:

Telefonanrufe und E-Mails bleiben häufig unbeantwortet, Termine lassen sich kaum vereinbaren.

Unfaire Entscheidungen und Willkür Häufigkeit:

Entscheidungen wirken willkürlich, Verfahren werden als ungerecht und nicht nachvollziehbar empfunden.

Unzureichende Infrastruktur (Parkplatz, Wartebereich) Häufigkeit:

Wenig Parkplätze, gesperrte Zufahrten und ein ungemütlicher Wartebereich werden kritisiert.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 1,00 (eine Bewertung) (1)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

11880.com • 15.03.2021

habe am 16.02.21 Führerscheinantrag zum Umtausch abgegeben. Sollte in 14 Tagen fertig sein. Heute sind es 4 Wochen her, leider ohne Ergebnis. Auf tel. Nachfrage sagte man mir, das die Anträge erst alle gesammelt werden müssen.,bevor sie zur Druckerei geschickt werden. Das wird nochmal 14 Tage dauern. Dann muß ich mir erst mal wieder einen Termin zur Abholung machen, was auch wieder Tage dauern wird. Desweiteren hat man mich bei meiner Nachfrage über einzureichende Unterlagen ,nicht darüber in Kenntnis gesetzt, das ich ein spezielles polizeiliches Führungszeugnis benötige. für den Zusatzeintrag im Führerschein, so das ich dieses ein zweites Mal beantragen und natürlich auch bezahlen mußte. Auf Nachfrage gab man natürlich der zuständigen Antragsstelle die Schuld. Die hätten das wissen müssen, was diese wiederum genau andersrum sagte. Menschen die auf solch einen Führerschein angewiesen sind, können mir nur leid tun. Wenn davon vielleicht noch die berufliche Existenz abhängt, dann gute Nacht. Die betreffenden Mitarbeiter wären vielleicht gut beraten, sich das Ablaufprocedere für diese Vorgänge, nochmal genauer anzusehen, und vor allen Dingen den Bürger über den Ablauf genauer zu informieren. Das war keine Werbung für die betroffene Behörde. , ,

Letzte Aktualisierung: 15.03.2021

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google.de 2,30 (69 Bewertungen) (69)

2,30 ausreichend

Verteilung

5 Sterne

24%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

63%

Letzte Aktualisierung: 13.07.2026

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

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