Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
973 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Fahrer/-innen die schnelle Abfertigung, das freundliche Personal und die gute Infrastruktur loben, berichten andere von langen Wartezeiten und unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Kommunikation könnten die Zufriedenheit weiter steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als höflich, respektvoll und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle Abfertigung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Fahrer/-innen berichten von zügigem Be- und Entladen sowie kurzen Standzeiten.
Gute Infrastruktur für Fahrer/-innen Häufigkeit:Duschen, Toiletten und ein ruhiger Parkplatz bieten angenehme Bedingungen für Pausen.
Professionelle Logistikorganisation Häufigkeit:Abläufe sind klar strukturiert, Rampennummern werden per SMS mitgeteilt und die Buchung wird eingehalten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Fahrer/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten bis zur Entladung oder Terminverschiebungen.
Raues oder unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt werden Security- oder Bürokräfte als unhöflich und wenig serviceorientiert beschrieben.
Unklare Abläufe & fehlende Informationen Häufigkeit:Manchmal fehlen Hinweise zu Palettenwechsel, Abläufen oder Wartebedingungen, was zu Verwirrung führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,00
(958 Bewertungen)
(958)
Umzugsfirmen-Check.de
4,67
(13 Bewertungen)
(13)
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