Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1427 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Beratung und Kaufabwicklung sehr zufrieden. Besonders positiv hervorgehoben werden Freundlichkeit, Schnelligkeit und ein breites Fahrzeugangebot. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit, Kommunikation sowie an nicht behobenen Mängeln und langen Werkstattaufenthalten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz.
Hohe Kundenzufriedenheit beim Fahrzeugkauf Häufigkeit:Besonders beim Neuwagen- und Gebrauchtwagenverkauf berichten viele Kund/-innen von einem rundum positiven Kauferlebnis.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob Terminvereinbarung, Werkstatt-Ablauf oder Fahrzeugübergabe – viele Bewertungen heben die zügige und gut organisierte Bearbeitung hervor.
Faire Preise und transparente Beratung Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben marktgerechte Preise sowie eine ehrliche, nachvollziehbare Verkaufsberatung hervor.
Gutes Fahrzeugangebot Häufigkeit:Die Auswahl an Neuwagen und Gebrauchtwagen wird häufig als vielfältig und attraktiv beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unbeantworteten E-Mails oder unklaren Informationen.
Unzureichende Mängelbeseitigung und lange Werkstattaufenthalte Häufigkeit:Wiederholte Werkstattbesuche ohne Fehlerbehebung, lange Wartezeiten oder beschädigte Fahrzeuge nach dem Service sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(1286 Bewertungen)
(1286)
Verteilung
mobile.de
4,20
(139 Bewertungen)
(139)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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