Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1328 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Beratung und Abläufen sehr zufrieden. Besonders gelobt werden die schnelle Hilfe, die freundlichen Mitarbeiter/-innen und die reibungslose Kauf- und Werkstattabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an fehlenden Rückmeldungen sowie an langen Wartezeiten oder Terminproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben – vom Verkauf über die Werkstatt bis zum Empfang.
Hervorragender Service & schnelle Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe bei Pannen, Reparaturen oder Fragen – oft sogar ohne vorherigen Termin.
Reibungslose Kauf- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die gut organisierte, transparente und zügige Abwicklung von Kauf, Übergabe und Werkstattterminen hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Fahrzeuge, Service oder Leasing als fair und transparent.
Umfangreiche Fahrzeug- und Serviceauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen sowie umfassende Serviceleistungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht erfolgten Rückrufen, unklaren Informationen oder mangelnder Erreichbarkeit bei Anliegen.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten bis zur Fahrzeugabholung, Terminverzögerungen oder ausgedehnte Reparaturzeiten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(1326 Bewertungen)
(1326)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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