Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
656 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Motorradhandlung Wilhelmsen überzeugt vor allem durch kompetente Beratung, ein breites Angebot und sehr gut organisierte Veranstaltungen. Kritikpunkte betreffen vereinzelt die Erreichbarkeit sowie einzelne Werkstatt- und Serviceerfahrungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, freundliche Beratung und den unkomplizierten Verkaufsprozess – vom ersten Kontakt bis zur Probefahrt und Fahrzeugübergabe.
Hervorragende Veranstaltungen & Trainings Häufigkeit:Die organisierten Touren, Sicherheits- und Kurventrainings werden als sehr gut strukturiert, lehrreich und unterhaltsam beschrieben – inklusive Verpflegung und Betreuung vor Ort.
Schnelle Hilfe & Serviceorientierung Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturbedarf berichten Kund/-innen von zügiger Hilfe, flexibler Terminvergabe und einem insgesamt serviceorientierten Team.
Große Auswahl & gute Ausstattung Häufigkeit:Der Laden bietet eine breite Palette an Motorrädern, Zubehör und Ersatzteilen – viele Kund/-innen schätzen das umfangreiche Sortiment.
Reibungslose Abwicklung & faire Preise Häufigkeit:Von der Bestellung über die Zahlung bis zur Inzahlungnahme berichten Kund/-innen von transparenter Kommunikation und fairen Konditionen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen bemängeln lange Wartezeiten auf Telefon- oder Mail-Rückmeldungen sowie fehlende Unterstützung bei Problemen.
Einzelne Service- und Werkstattmängel Häufigkeit:Vereinzelt werden unfreundliches Personal, hohe Zusatzkosten oder mangelhafte Werkstattqualität (z. B. nicht eingehaltene Drehmomente) kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(436 Bewertungen)
(436)
mobile.de
4,60
(190 Bewertungen)
(190)
Facebook.de
5,00
(30 Bewertungen)
(30)
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