Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4424 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Atmosphäre, kompetente Beratung und große Auswahl loben, berichten andere von unfreundlichem Personal, schwankender Beratung und umständlichen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei einzelnen Prozessen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders in Fachabteilungen wird die fachkundige, geduldige Beratung hervorgehoben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Viele Kund/-innen schätzen das umfangreiche Sortiment und finden nahezu alles, was sie suchen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden häufig als fair empfunden, insbesondere im Vergleich zur Konkurrenz.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von schnippischem, respektlosem oder desinteressiertem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Vereinzelt werden unprofessionelle Beratung, falsche Produktempfehlungen oder fehlendes Fachwissen kritisiert.
Unübersichtliche Abläufe & Prozesse Häufigkeit:Kunden empfinden Abläufe wie Bezahlung im Drive-in, Abholung oder Rückgabe als umständlich und wenig kundenfreundlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,10
(4420 Bewertungen)
(4420)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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