Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
567 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Zulassungsstelle Harburg überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, schneller Bearbeitung und einer gut organisierten Terminvergabe. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an langen Wartezeiten oder schlechter telefonischer Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und respektvoll.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von zügigen Abläufen und kaum Wartezeiten – teilweise war alles in wenigen Minuten erledigt.
Gute Terminorganisation & digitale Abläufe Häufigkeit:Die Online-Terminvergabe und der QR-Code-Check vor Ort werden als praktisch und gut strukturiert empfunden.
Kompetente Beratung & klare Erklärungen Häufigkeit:Komplexe Anliegen werden verständlich erklärt, Fragen geduldig beantwortet und auch in schwierigen Fällen geholfen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, respektlosem oder abweisendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Vereinzelt müssen Besucher/-innen auch mit festem Termin deutlich länger warten als geplant.
Schwache telefonische Erreichbarkeit & Sprechzeiten Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln dauerbesetzte Leitungen, kurze Sprechzeiten und fehlende Auskunftsmöglichkeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,70
(563 Bewertungen)
(563)
Verteilung
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