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+16 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bürgerbüro Eller

Sonstiges Amt und sonstige Behörde
4,19

254 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,19 Gut
Bei uns Platz 3 Sonst. Ämter und Behörden in Düsseldorf
Sterneverteilung

254 Bewertungen auf 3 Portalen

11880.com golocal.de google.de
5 Sterne
72%
4 Sterne
7%
3 Sterne
3%
2 Sterne
3%
1 Sterne
15%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 16 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Besucher/-innen ist von der freundlichen, kompetenten und effizienten Arbeitsweise des Bürgerbüros Eller begeistert. Lediglich eine Bewertung kritisiert strenge Vorgaben bei Passbildern. Insgesamt dominiert ein sehr positives Erlebnis.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
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    Die Mitarbeiter/-innen werden nahezu einhellig als äußerst freundlich, zugewandt und hilfsbereit beschrieben.

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    Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:
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    Viele Besucher/-innen heben die fachkundige Beratung und die professionelle Bearbeitung ihrer Anliegen hervor.

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    Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:
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    Termine werden pünktlich eingehalten, Abläufe verlaufen zügig und es gibt kaum Wartezeiten.

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    Angenehme Atmosphäre & moderne Abläufe Häufigkeit:
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    Die Büroumgebung wirkt ruhig und einladend; digitale Check-in-Optionen und unkomplizierte Terminbuchung sorgen für einen reibungslosen Besuch.

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    Mehrsprachige Unterstützung Häufigkeit:
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    Eine Kundin lobt die sehr gute Englischkenntnis einer Mitarbeiterin, die den Service für internationale Besucher/-innen erleichtert.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Strenge Vorgaben bei Passbildern Häufigkeit:
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    Ein Nutzer bemängelt, dass seine Passbilder trotz vorheriger Verwendung für den Reisepass abgelehnt wurden, weil er angeblich "nicht so aussähe".

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 3,67 (6)
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3,67 gut
Verteilung
5 Sterne
67%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
33%
11880.com • 08.03.2024
Sehr nette Atmosphäre in diesem Bürgerbüro, das war sofort zu spüren. Ich hatte das Glück, mit der Leiterin dieses Büros in Kontakt zu kommen, die mir sehr freundlich, locker und zugewandt begegnet ist. Auf die Frage, ob meine Größe so stimmt und ich meinte, geschrumpft zu sein, wurde ich kurzerhand zur "Vermessungsstelle" an der Wand geleitet, was ziemlich lustig ablief! Sie meinte, ich wäre doch nicht kleiner als sie, und hat sich gleich auch mitvermessen. So standen wir beide dann ohne Schuhe da. Dass es in einer städtischen Stelle so locker und herzlich zugeht, hatte ich nicht erwartet! Und nebenbei erfuhr ich noch, dass ich keineswegs geschrumpft bin, sondern eigentlich noch 1, 2 Zentimeter größer bin, als angegeben. Natürlich konnte man dies nicht eintragen, denn niemand wird ja mit dem Alter größer ;-) Nebenbei hat sich die nette Dame während des ganzen Termins mit mir über Verschiedenes unterhalten. Ich fühlte mich richtig wohl und habe lächelnd das Bürgerbüro verlassen. Solch eine tolle, menschliche Erfahrung sollte man überall in Ämtern machen dürfen! Lieben Dank für alles!
11880.com • 05.03.2024
Unglaublich effizient,sehr freundlich und hilfsbereit!!!!!!! Habe von Erhalt des Schreibens, über Terminbuchung und Antragstellung nur etwas über eine Stunde benötigt,wenn das kein Service ist☺️☺️☺️mit freundlichen Grüßen Barbara Schmidt
11880.com • 07.02.2023
Leider bin ich von einer Frau mit grau/blonden kurzen Haaren und einer Brille sehr unfreundlich bedient worden!!!
Letzte Aktualisierung: 08.03.2024
Icon Weiter zu 11880.com
golocal.de
golocal.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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GoLocal • 22.09.2022
Eine sehr liebe und nette Sachbearbeiterin wir haben uns sehr wohl bei ihr gefühlt. Vielen lieben ...
Letzte Aktualisierung: 05.12.2025
Icon Weiter zu golocal.de
google.de
google.de 4,20 (247)
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4,20 gut
Verteilung
5 Sterne
72%
4 Sterne
8%
3 Sterne
3%
2 Sterne
3%
1 Sterne
14%
Letzte Aktualisierung: 17.09.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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