Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Beratungsqualität und teils auch schnelle Hilfe hervor. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten, unklare Kommunikation und als zu hoch empfundene Preise kritisiert. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit klaren Stärken im Service, aber auch Verbesserungsbedarf bei Abläufen und Preisgestaltung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Beratungsqualität Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent, ausführlich und auf individuelle Fragen zugeschnitten beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Reparaturen oder Serviceleistungen auch kurzfristig und ohne Termin erledigt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten bis zur Reparatur oder Terminvergabe, teils ohne zeitnahe Rückmeldung.
Unklare Kommunikation & fehlende Verbindlichkeit Häufigkeit:Kritik gibt es an mangelnder Information über den Reparaturstatus oder an Vorschlägen, die nicht zur Situation passten.
Hohe Preise & Preisunterschiede zum Online-Handel Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden die Werkstatt- und Ersatzteilpreise als deutlich überteuert im Vergleich zum Internet.
Begrenzte Produktverfügbarkeit & Auswahl Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen fühlten sich bei der Suche nach passenden Fahrrädern oder Teilen nicht ausreichend bedient.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,56
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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