Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
71 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bank punktet vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und einer weitgehend reibungslosen Abwicklung. Gleichzeitig werden jedoch Erreichbarkeit, Konditionen und technische Abläufe kritisch gesehen, was zu einem gemischten Gesamteindruck führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige, individuelle Beratung durch die Berater/-innen hervor.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Beratung, Termine und Abschlüsse verlaufen laut mehreren Bewertungen zügig und ohne Komplikationen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unattraktive Konditionen & Gebühren Häufigkeit:
Zinsen, Kontomodelle und Zusatzkosten werden häufig als wenig wettbewerbsfähig oder kundenunfreundlich kritisiert.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unbeantworteten Nachrichten oder unfreundlichem Umgang.
Technische und organisatorische Probleme Häufigkeit:Fusion-bedingte Abläufe, kaputte Automaten und fehlende Services wie Apple Pay werden als störend empfunden.
Falsche oder unklare Auskünfte Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fehlerhaften Aussagen zu Kontomodellen oder Kündigungsbedingungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(69 Bewertungen)
(69)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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