Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und persönlicher Betreuung. Gleichzeitig leiden Kund/-innen unter defekten Automaten, kurzen Öffnungszeiten und einer schwachen Hotline. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch bei Technik und Erreichbarkeit besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Filiale wird für ihre fachkundige Beratung und die schnelle Lösung von Problemen vor Ort gelobt.
Persönliche Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch den direkten Kontakt in der Filiale gut aufgehoben und schätzen das persönliche Banking.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte oder leere Geldautomaten Häufigkeit:
Immer wieder berichten Kund/-innen von kaputten oder leeren Automaten, was Einzahlungen und Abhebungen erschwert.
Eingeschränkte Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Filiale hat nur bis 12 Uhr geöffnet, was vor allem Berufstätige beim Geld Einzahlen oder Abheben behindert.
Schwache Hotline-Erfahrung Häufigkeit:Eine Kundin schildert lange Wartezeiten und erfolglose Anfragen über die Hotline, was den Service belastet.
Hohe Kontoführungsgebühren Häufigkeit:Ein Kunde kritisiert monatliche Gebühren von 30 bis 50 Euro für die Kontoführung als unangemessen hoch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(100 Bewertungen)
(100)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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