Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
268 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service und die kompetente Beratung der VR-Bank Neu-Ulm. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit, der Kommunikation bei Kündigungen sowie am Automatenzugang. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Verbesserungsfelder sollten angegangen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente persönliche Beratung Häufigkeit:Die persönliche Beratung wird als kompetent, ausführlich und individuell wahrgenommen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Bank weiter.
Schnelle Unterstützung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Anliegen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, langen Wartezeiten am Telefon oder Standardantworten per Mail.
Unkooperative Konto-/Anteilsauflösung Häufigkeit:Bei der Kündigung von Geschäftsanteilen oder Konten fühlen sich Kund/-innen wenig kulant behandelt.
Zugang zu Automaten Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass abends kein Zugang zum Geldautomaten besteht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
ImmobilienScout24.de
4,30
(259 Bewertungen)
(259)
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
google.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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